Met lef aan de slag
Tekst Jan Rooijmans
Jan Rooijmans is teammanager advies informatievoorziening bij het ministerie van Justitie en Veiligheid
Ik kan het iedereen aanraden: win de Od Kwaliteitsaward IHH (informatiehuishouding)! Het is goed voor het zelfvertrouwen in je team, heeft effect op de geloofwaardigheid van je verbeterprogramma en verrijkt je netwerk onder leidinggevenden en vakbroeders.
Ons team is al lange tijd bezig voor het bestuursdepartement van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Wij zorgen, kort gezegd, voor een betere, duurzame beschikbaarheid van informatie. Het verbeterprogramma Samen Digitaal is in 2016 opgezet en met vallen en opstaan zijn er concrete resultaten behaald die ook duurzaam geborgd zijn. Langs alle vier de actielijnen van het huidige programma Open op Orde kunnen we zeggen dat we op de goede weg zijn. Het is dus niet gek dat we denken, in alle bescheidenheid, voor deze Od Kwaliteitsaward IHH in aanmerking te komen.
In de etalage
Maar de uitvraag is erg op de formele stukken gericht. Er wordt gevraagd om een informatiebeleidsplan, het handboek informatiebeheer, een overzicht van de ict-architectuur, documentatie over de positie van het informatiebeheer. Onze kernkwaliteit is om met lef pragmatisch aan de slag te gaan, de mouwen op te stropen, middelen te ontwikkelen om interventies te doen, resultaten te behalen, bij te sturen als het niet goed genoeg werkt en los te laten als het helemaal niet werkt. Een informatiebeleidsplan hebben we niet. De uitvraag voor een kwaliteitsprijs is geen reden om al die formele stukken alsnog op te gaan stellen. We neigen naar niet meedoen. Maar geheel in lijn met wat ons in ons werk motiveert, besluiten enkele collega’s om de handschoen toch op te pakken. We zijn het erover eens dat we in aanmerking zouden moeten komen voor deze award. Absoluut! Niet op basis van nota’s en handboeken maar op basis van onze behaalde resultaten. Die gaan we presenteren en laten het aan de beoordelaars over om daar een oordeel over te vellen. Vanaf dat moment wordt het meedoen erg leuk! Het is heerlijk om al die positieve voorbeelden te verzamelen en in de etalage te zetten.
‘HET IS HEERLIJK OM AL DIE POSITIEVE VOORBEELDEN TE VERZAMELEN’
Kroon
Achteraf is dit een makkelijk verhaal om te vertellen. Als je wint, heb je bevestiging van de gemaakte keuzes. De Od Kwaliteitsaward is een kroon op wat wij bereikt hebben en een bevestiging dat we met de goede dingen bezig zijn. Dat is erg fijn, allereerst voor de collega’s zelf, als een erkenning van buiten, van een vakjury. En wat blijkt: ook het betrokken management is niet ongevoelig voor deze erkenning. Zo wordt het succes al snel breed omarmd en straalt het af op het hele ministerie. En dat helpt weer om ons verbeterprogramma Samen Digitaal ruimte en aandacht te geven. Lang leve de sociale media. Veel leuke reacties van oud-collega’s, ooit betrokken bij onze inspanningen, van vakgenoten uit andere departementen en overheden, uitnodigingen om kennis te delen, om onze casus te komen presenteren. Geen dagtaak, maar wel een merkbaar effect van deze publiciteit. De prijs zelf, de fysieke representatie ervan, staat in een prijzenkast, uiteraard. Daar staan vooral uitkomsten van sportieve inspanningen voor ambtenaren onderling. Deze mooie, glazen award is duurzaam uitgevoerd en kan decennialang mee! Te zwaar om letterlijk in je zak te steken maar een opsteker is het absoluut!