
Tekst Hella Borking
Plaatsvervangend directeur en portefeuillehouder bij het Rijksprogramma voor Duurzaam Digitale Informatiehuishouding (RDDI)
Vol g(l)as
Ik werk inmiddels al een behoorlijke tijd aan de verbetering van de informatiehuishouding van het Rijk. Goed georganiseerde, transparante en toegankelijke informatie is cruciaal voor een goed functionerende (rijks)overheid. Uit het laatste flitspanelonderzoek dat RDDI jaarlijks laat uitvoeren, blijkt dat 97 procent van de rijksmedewerkers vindt dat medewerkers informatie goed horen op te slaan en 89 procent ziet dit ook als onderdeel van het werk. Daar komt bij dat 90 procent het belangrijk vindt dat de overheid open en responsief is en 85 procent vindt dat deze transparantie bijdraagt aan het vertrouwen in de overheid door de samenleving. Maar ja, dat we dit weten en vinden betekent nog niet dat we het ook meteen allemaal goed doen. Als socioloog en psycholoog weet ik maar al te goed hoe moeilijk het is om van bewust onbekwaam gedrag naar onbewust bekwaam gedrag te komen. Zo in het begin van het jaar starten er altijd weer veel mensen met goede voornemens, om vervolgens al na enige dagen of weken te concluderen dat veranderen moeilijk is. En laten we eerlijk zijn, meer sporten of minder eten is toch veel minder complex dan een voornemen om binnen de hele rijksoverheid beter met informatie om te gaan? Als dat eerste al niet lukt, dan snap je dat dat laatste bijna onbegonnen werk lijkt. Maar dat is geen reden om er dan niet aan te beginnen. En het mooie is dat het rijk er nog volop aan werkt. Het goede voornemen om onze informatiehuishouding te verbeteren houdt al bijna 5 jaar stand. Hoe staan we er nu na al die inspanning eigenlijk voor? Als je met je voeten midden in de verandering staat, dan vergeet je wel eens wat je al hebt bereikt. Soms denk ik: pfff, komen we ooit op orde? En dan kijk ik terug en zie ik wat we in de afgelopen jaren al hebben opgeleverd en gerealiseerd en dan kunnen we eigenlijk best trots zijn. Want er zijn zo veel mooie initiatieven. We begonnen met een vrijwel leeg glas, inmiddels is het toch zeker wel halfvol, maar kunnen we het glas ook helemaal gevuld krijgen? Er zijn veel producten die kunnen helpen in je eigen veranderopgave, maar soms zie je door de bomen het bos niet meer zien. Er zijn veel puzzelstukjes, sommige met gouden randen, maar hoe passen alle stukjes in elkaar? Met dit themanummer willen we je inspireren en helpen om de juiste puzzelstukjes in te zetten in je eigen veranderopgave. Als we leren en profiteren van elkaar dan krijgen we hopelijk het glas helemaal gevuld.