Van de implementatie van de 17 verplichte informatie­categorieën uit de Woo, de ontwikkeling van werkdefinities tot de nodige hulpmiddelen. De afgelopen jaren zijn flinke stappen gezet in de openheid en openbaarmaking van overheids­informatie, vertelt Peter Bont, projectleider openbaar­making en informatie­huishouding bij RDDI. ‘Inmiddels worden de eerste vijf categorieën verplicht openbaar gemaakt, en de komende jaren volgen de overige.’ Bont noemt de beslishulp als voorbeeld van een van de hulpmiddelen. Daarmee ondersteunt RDDI overheidsorganisaties bij het actief openbaar maken van de categorieën onderzoeksrapporten en convenanten. Een andere ondersteuning voor de overheidsorganisaties is de vernieuwde handreiking Actief openbaar maken doe je zo!, vult collega Ilse Euser, projectleider actieve openbaarmaking bij RDDI aan. ‘Deze praktische gids biedt handvatten voor allerlei vraagstukken, zoals digitale toegankelijkheid, metadatering en monitoring. We breiden de handreiking nu uit met een hoofdstuk over de inspanningsverplichting.’ Ondanks alle belangrijke stappen die zijn gezet, blijven de uitvoering en uitvoerbaarheid bij de Woo een uitdaging. ‘Uit de invoeringstoets blijkt dat veel organisaties worstelen met de praktische uitvoering,’ vertelt Mitchell Thomassen, clustercoördinator openbaarheidsbeleid bij BZK. ‘Daarom werken we als RDDI en BZK gezamenlijk aan maatregelen om de Woo-processen responsiever en efficiënter te maken, bijvoorbeeld door het verbeteren van het contact met verzoekers en het versnellen van afhandelprocedures. De informatiebehoefte van burgers staat steeds meer centraal.’ Als voorbeeld noemt hij het met onder meer het ministerie van Financiën ontwikkelde slimme Woo-formulier, dat verzoekers helpt hun informatiebehoefte beter te formuleren. ‘Dit vermindert de administratieve last voor overheidsorganisaties en verbetert de afhandeling. Daarnaast worden Woo-contactpersonen opgeleid om burgers beter te ondersteunen.’ De komende tijd gaat RDDI ook inzetten op de ontwikkeling van leermiddelen om ambtenaren te ondersteunen bij de openbaarmaking. Gezien de diversiteit aan overheidsorganisaties – van ministeries tot kleine gemeenten – is een flexibele aanpak daarin essentieel. Bont licht toe: ‘Voor alle ambtenaren die met openbaarmaking te maken krijgen ontwikkelen we micro-learnings. Hiermee krijgen medewerkers in enkele minuten de basiskennis die nodig is om met de Woo te werken.’ Een ander speerpunt in e-learnings is het concept open by design, waarbij ambtenaren bij het opstellen van een nota of andere documenten al rekening houden met openbaarmaking. Dit betekent bijvoorbeeld dat ze geen gevoelige informatie erin zetten, en metadata direct koppelen. ‘Zo kunnen we tijd besparen en verhogen we de vindbaarheid van informatie,’ stelt Euser.