Delete is het nieuwe groen

Tekst Lize de Klerk

Lize de Klerk is adviseur en docent AI bij VHIC

Digital Clean Up – het bewust opschonen van data – vermindert milieu-impact, verbetert informatie­veiligheid en privacy, en maakt informatie­beheer overzichtelijker. Drie overheids­organisaties tonen dat opruimen haal­baar, noodzakelijk en waardevol is.

Binnen het programma Transparant hebben het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijks­relaties en het ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening een projectmatige aanpak ontwikkeld voor het opschonen van netwerkschijven. Het doel: de informatie­huishouding duurzaam op orde brengen en bijdragen aan de bredere doelstellingen van het actieplan Open op Orde. De uitvoering ligt bij het team Informatiehuishouding, dat bestaat uit specialisten en coördinatoren. De aanpak begint met een nulmeting: hoeveel bestanden staan er op de schijf, hoeveel duplicaten zijn er, wat is de totale omvang en welke bestandstypen komen het meest voor? Op basis van deze analyse wordt een rapport opgesteld met concrete aanbevelingen. Deze worden ingedeeld in drie categorieën: urgent (binnen zes maanden), middellang (binnen een jaar) en wenselijk (op termijn). Dit rapport vormt de basis voor een actieplan dat samen met de directie wordt uitgevoerd.

Voorbeeld

Een voorbeeld: bij een van de programmadirecties werd geen nulmeting uitgevoerd, maar kon direct gestart worden met opschonen. De bestanden werden geclassificeerd in drie groepen: archief­waardige documenten, documenten die konden blijven staan en documenten die verwijderd mochten worden. De laatste groep werd verplaatst naar een aparte map voor digitale vernietiging, waarna ze volgens met de geldende procedures zijn verwijderd. Het resultaat: meer dan 500 GB aan bestanden werd verwijderd. Dit betekende niet alleen een forse ruimte- en kosten­besparing, maar ook een significante reductie in energieverbruik. Daarnaast verbeterde de vindbaarheid van informatie en werd de mappenstructuur overzichte­lijker. De geleerde les: een gestructureerde aanpak, ondersteund door analyse en samen­werking, leidt tot concrete resul­taten. Door het project te koppelen aan bredere duur­zaamheids­doelstellingen ontstaat bovendien meer draag­vlak binnen de organisatie.

Zomer Schoonmaak

De gemeente Amsterdam organiseert jaarlijks de Digitale Zomer Schoonmaak, een initiatief van de directie Communicatie in samenwerking met het Green Office. Het doel is medewerkers bewust te maken van hun digitale gedrag en hen te helpen bij het opschonen van persoonlijke opslag (zoals OneDrive) en e-mail (Outlook). De actie wordt breed gecommuniceerd via intranet en posters, en medewerkers kunnen zich vrijwillig inschrijven voor interactieve sessies. Tijdens deze sessies zijn adviseurs van Informatiebeheer aanwezig om vragen te beantwoorden en richting te geven. De schoonmaakactie sluit aan bij het bredere project Digitaal Samenwerken in M365, waarin de overstap naar gedeelde digitale omgevingen centraal staat. Daarbij wordt ook gewezen op risico’s van persoonlijke opslag: bij vertrek van een medewerker wordt het account na 90 dagen automatisch verwijderd, inclusief gedeelde bestanden. Dit benadrukt het belang van het werken vanuit MS Teams en SharePoint, waar bewaartermijnen zijn ingericht en informatie centraal wordt beheerd.

Expertise benut

De sessies leveren positieve reacties op. Medewerkers waarderen de praktische uitleg en proberen routines te ontwikkelen om hun informatiehuishouding op orde te houden. Er ontstaat meer bewustwording over het belang van goede dossiervorming, het voorkomen van versnippering van informatie en het tijdig vernietigen van overbodige bestanden. Voor Informatiebeheer is het waardevol dat zij nu actief worden betrokken bij dit soort acties. In het verleden werden dergelijke initiatieven vaak zonder hun input uitgevoerd, wat leidde tot onvolledige of incorrecte opschoning. Nu wordt hun expertise benut en ontstaat er een structurele samenwerking. Hoewel de exacte energiebesparing nog niet is berekend, is duidelijk dat de actie bijdraagt aan een duurzamere digitale werk­omgeving. De belangrijkste les: combineer communicatie, adoptie en ondersteuning om medewerkers te motiveren en te begeleiden. Door de actie te koppelen aan bestaande projecten en risico’s zichtbaar te maken, ontstaat draagvlak en eigenaarschap.

Taskforce

Binnen het programma Open op Orde hebben het ministerie van Justitie en Veiligheid en het ministerie van Asiel en Migratie een taskforce opgericht die zich richt op het opschonen van digitale documenten op netwerkschijven. De taskforce voert analyses uit om inzicht te krijgen in de omvang, duplicaten, ouder­dom en bestandstypen van document­collecties. Deze inzichten worden gedeeld met taakorganisaties – zoals de Raad voor de Kinderbescherming, de Dienst Justitiële Inrichtingen en het Openbaar Ministerie – inclusief advies over de vervolgstappen. De aanpak is afgestemd met informatie­huishoudingsspecialisten en archief­vormers. De analyses zijn vaak een eyeopener: het wordt zichtbaar hoeveel verouderde, dubbele of onnodige bestanden er zijn opgeslagen. Zo bleek bij een van de taakorganisaties dat 75 procent van de documenten na het jaar 2000 niet meer was geraadpleegd. Dit soort statistieken helpt bij het maken van keuzes over wat bewaard moet blijven en wat verwijderd kan worden. De reacties vanuit de organisatie zijn gemengd. Sommige afdelingen nemen direct actie, andere zijn terughoudender. Toch leidt de gezamenlijke aanpak tot meer bewustwording en betrokkenheid. Na het opschonen volgt de verrijking van de relevante documentcollecties met de juiste metadata – gebruikmakend van AI – en tot slot de migratie van de documenten naar een beheerd systeem (DMS of RMA), waarmee de duurzame toegankelijkheid is geborgd.

  • Kies een afgebakend gebied, begin klein.
  • Meet vooraf en achteraf (bestanden, GB, CO₂).
  • Verwijder dubbele en oude versies en irrelevante bestanden.
  • Archiveer wat moet blijven, goed beheerd.
  • Betrek medewerkers met challenges en hulp.
  • Leg link met duurzaamheid en CO₂-reductie.
  • Recycle oude apparaten.
  • Veranker in beleid en plan periodieke opschoning.
  • Management geeft voorbeeld, deel successen.
  • Stimuleer bewuster digitaal gedrag.

Traceerbaar

De taskforce houdt logbestanden bij van alle acties, zodat elke mutatie traceerbaar is. Dit draagt bij aan transparantie en verant­woording. In totaal zijn tot nu toe 1,5 miljoen mappen met 7,8 miljoen documenten geanalyseerd. Naar verwachting wordt ongeveer 50 procent van dit volume verwijderd. De impact op opslag­ruimte en energieverbruik is aanzienlijk, al verschilt dit per taak­organisatie door variatie in bestandstypen (tekst, beeld, etcetera). De belangrijkste les: structurele onder­steuning en heldere rapportages zorgen voor vertrouwen en actie. De inzet van een gespecialiseerde taskforce vergroot het draagvlak en versnelt de uitvoering. Door de opschoning te koppelen aan bredere programma’s zoals Open op Orde wordt het onderdeel van een duurzame strategie.

Dit artikel is tot stand gekomen met bijdragen van Jari van der Laan, informatiehuishouding specialist bij het programma Transparant, ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties; Ester Hooijmaijers, adviseur informatiebeheer gemeente Amsterdam; Ludy van Dijk, taskforcemanager digitale achterstanden bij het ministerie van Justitie en Veiligheid.

Deel dit artikel

Inhoud