Wat doet een GoedBewaard-coach precies? ‘Wij maken de vertaalslag vanuit het programma ENIGMA naar de medewerkers,’ vertelt Poortman. ‘Wat wordt er van ze verwacht? Wat houdt dit praktisch in voor hun werk? We zijn de eerste vraagbaak voor de SZW-collega’s, die bezig zijn met de verbetering van de eigen informatie­huishouding. Het kan namelijk voor medewerkers best verwarrend zijn, er komt veel op ze af.’ Een doorsnee dag bestaat er niet voor een GoedBewaard coach, gaat Poortman verder. ‘We maken werkinstructies over hoe je informatie het beste opslaat. Hoe zet je documenten en e-mails in het document­managementsysteem? Welke richtlijnen zijn er voor naamgeving daarin bijvoorbeeld? Uit de instructies komen weer verbeterpunten naar voren, waarover we advies geven aan de directies. Daarnaast geven we workshops en organiseren we archiveer­sessies. Ook doen we regelmatig een peiling om te kijken hoe het gaat. Kortom: er is veel afwisseling.’

Afwisselend

Tijdens zijn studie heeft Poortman nooit overwogen om voor de Rijksoverheid te werken. ‘Nu is het lastig voor te stellen om ergens anders te werken,’ lacht hij. Vooral de complexiteit en de veelzijdigheid trekken hem aan in zijn werk. ‘Daardoor raak je niet vastgeroest.’ Nog een reden voor hem om bij de overheid aan de slag te gaan: je doet belangrijk werk. ‘Je bent niet alleen bezig voor de eigen organisatie, maar voor heel Nederland, voor de maatschappij en de inwoners. Dat maakt het anders dan werken voor bedrijven. We werken niet voor de winst. Dat vind ik mooi.’