‘Drink veel 1-op-1 kopjes koffie’
Organisatie: ministerie van IenW, afdeling Informatiehuishouding (UDAC – IenE) Begonnen op: december 2021 Functie: informatiespecialist / Young Professional
Tekst Eric Kokke Beeld Hilbert Krane
Het vakgebied informatiebeheer kent een grote diversiteit aan collega’s. In deze rubriek maken we kennis met de nieuwelingen. Het woord is aan Maxine Lampers.
Vertel eens wat meer over je werk
‘In mijn functie ondersteun ik twee teams bij de veranderingen die gaande zijn vanwege de Wet open overheid (Woo). Onze collega’s worden om de oren gewapperd met initiatieven om de informatiehuishouding klaar te maken voor actieve openbaarmaking en wij staan hen daarin bij. Daarnaast ben ik binnengehaald om Informatiehuishouding op de kaart te zetten en om mee te denken over de organisatiecultuur.’ ‘Het leuke is dat elke collega zichtbaar passie heeft voor het vak. Je hebt enerzijds collega’s met veel (praktische) kennis en kunde van informatiebeheer, anderzijds heb je collega’s met veel (grote) ideeën daarover. Deze twee groepen met elkaar verbinden, is de uitdaging. Daarnaast krijg ik ook andere taken waarbij mijn creatieve vaardigheden goed van pas komen. Zo ben ik nu bezig met het creëren van een praatplaat en zal ik binnenkort collega’s filmen voor een video voor de werving van nieuwe collega’s.’ ‘Wat opvalt, is dat de buitenwereld er niet altijd bij stilstaat hoe belangrijk informatiespecialisten zijn en hoe goed ze zijn in hun werk. Er wordt van verschillende kanten best wat geduwd en getrokken aan mijn collega’s, wat volgens mij een behoorlijke dikke huid vergt. Daar bewonder ik ze voor. Ik zou graag zien dat zij wat meer gewaardeerd worden en hoop daar uiteindelijk zelf ook een steentje aan bij te dragen.’ ‘De eerste maanden verwonderde ik mij over de sfeer die hangt in Den Haag. In Amsterdam ben ik gewend direct en open te zijn. Hier lijken zaken anders te lopen. Soms worden negatieve labels gehangen aan – wat mij betreft – positief gedrag. Zo hoor ik zelf met regelmaat dat ik – in positieve zin – wel de confrontatie (en soms zelfs het conflict!) aan durf te gaan met mensen. Naar mijn mening doe ik gewoon mijn werk als ik mijn mening geef.’
Hoe zorg je ervoor dat je de benodigde kennis en vaardigheden opdoet?
‘Ik praat met veel mensen en ik lees veel documenten. Ook mag ik van mezelf wekelijks naar lezingen, webinars en trainingen die me relevant lijken. In mijn agenda maak ik deze gebeurtenissen groen, zodat ik goed kan zien of de balans goed is tussen echt werk en deze extraatjes. Het dagelijks werk is eigenlijk ook leren. Zo grijp ik zo veel mogelijk kansen aan om verbetervoorstellen te doen. Ik spaar daarbij niemand. Zo heb ik iemand hoog in de “hiërarchie” uitgelegd waarom bepaald taalgebruik in zijn nieuwsbrief niet handig was en hem daarover geadviseerd. Hierop heb ik uiteindelijk een reactie ontvangen waaruit dankbaarheid bleek, een toezegging op verandering maar ook een korte uitleg van zijn intenties. Verder probeer ik altijd wat meer tempo in zaken te krijgen. Zodra ik iemand hoor zeggen “Ik heb die persoon een tijdje geleden gemaild en ik wacht nog op antwoord”, probeer ik te achterhalen of wachten dan de enige en/of beste optie is.’
Heb je advies voor iemand die ook aan de slag wil in het informatiebeheer?
‘Drink veel 1-op-1 kopjes koffie en probeer ook een persoonlijkere band op te bouwen met collega’s. Op die manier leg je een stevig fundament waardoor je je ook kritisch kunt uiten over zaken. De meeste collega’s hebben het onwijs druk maar mijn ervaring is dat ze erg behulpzaam zijn en je graag leren kennen. Lukt het niet linksom, probeer het dan rechtsom en laat je niet snel uit het veld slaan.'