‘Voldoening’
Organisatie: ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, afdeling Informatiehuishouding (UDAC – IenE) Begonnen in: december 2021 Functie: informatiespecialist/informatiebeheerder
Tekst Eric Kokke Beeld Hilbert Krane
Het vakgebied informatiebeheer kent een grote diversiteit aan collega’s. In deze rubriek maken we kennis met de nieuwelingen. In deze aflevering is het woord aan Sjoerd van Schoonhoven.
Hoe ben je in deze functie terechtgekomen?
‘In 2019 heb ik mijn studie bedrijfskunde en international management afgerond in Tilburg. Na mijn studie ben ik gestart bij Breinstein, waar ik een traineeship doe gericht op informatiemanagement. Via Breinstein ben ik met het ministerie in contact geraakt. In het eerste gesprek had ik gelijk een goede klik. Bovendien zag ik de werkzaamheden die ik zou gaan uitvoeren als leuke uitdagingen, waarin ik mij ook op persoonlijk vlak kon ontwikkelen. Daarnaast wilde ik graag voor een overheidsinstantie werken om te ervaren hoe dit verschilt van een commerciële organisatie en te ontdekken of dit bij mij past.’ ‘Wat mij in deze rol aanspreekt, is de continue stroom aan ontwikkelingen. Informatiehuishouding staat niet stil en is in de afgelopen decennia compleet veranderd. Werken in de IT – en dan specifiek in de informatiehuishouding – vertaalt bovendien de technische mogelijkheden naar persoonlijke behoeften. Zo is het mogelijk om IT aan de business te koppelen. Ik haal veel energie uit het menselijke contact en het verbeteren van processen en systemen, met als uiteindelijke doel het werkplezier onder de collega’s verhogen. Tegelijkertijd leveren de complexiteit van alle systemen en processen en de verscheidenheid aan informatie ook problemen op. Soms moet je keuzes maken. Bijvoorbeeld waarmee je als eerste aan de slag wilt en welke zaken je moet laten liggen.’
Hoe zorg je ervoor dat je de benodigde kennis en vaardigheden opdoet?
‘Door veel met collega’s te sparren en te leren van hun ervaring. Ook volg ik veel cursussen die betrekking hebben op informatiehuishouding. Ik denk uiteindelijk dat interesse en plezier in het werk, collega’s en trainingen er samen voor zorgen dat je je blijft ontwikkelen en de benodigde kennis en ervaring opdoet.’
Hoe zorg je voor vernieuwing?
‘Hoewel ik nog maar pas ben begonnen, was ik al betrokken bij een verbetertraject. We zijn binnen onze afdeling aan de slag gegaan met LEAN (een business-strategie en vooral een manier van werken waarbij alles en iedereen in de onderneming zich richt op het creëren van waarde voor de klant in alle processen. Hierdoor worden verspillingen geëlimineerd, red.). Aan de hand van KANBAN-sessies (een methode om kenniswerkdiensten (processen) te definiëren, managen, en verbeteren, red.) maken we het werk inzichtelijk. Hierbij focussen we ons ook op knelpunten/verbeterpunten, waar we verbeteracties voor opstellen. Het leuke hieraan is dat je het als team samen doet: je identificeert het knelpunt samen en vervolgens werk je ook samen aan een verbeterplan dat je uiteindelijk implementeert. Dat geeft veel voldoening!’
Wat wil je zeggen tegen anderen die aan de slag willen in het informatiebeheer?
‘Informatiehuishouding kan misschien wat stoffig klinken, maar het is volop in ontwikkeling. Bij de digitale opslag, beheer en verstrekking van gegevens komt heel veel kijken. Als nieuwe medewerker kun je met een frisse blik naar de werkzaamheden kijken. Ik geloof erin dat informatiehuishouding de kern zal worden van een transparante overheid.’